Politica de Cookies y de protección de datos

Política de Privacidad

Política General de Protección de Datos de Carácter Personal de Bilance

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: Bilance. Hugo Jiménez Gámez
Dirección postal: Pasaje Urgull 5 6h
Contacto Oficina de Protección de Datos: hugo@bilance.es

¿Cómo trataremos sus datos?

En cumplimiento de lo dispuesto por la normativa vigente en materia de protección de datos, y
en el contexto del nuevo marco normativo establecido en virtud de lo dispuesto en el
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,
relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “Reglamento General”), y la
normativa nacional en materia de protección de datos de carácter personal, le informamos de
que los datos de carácter personal que Ud. nos proporciona (en adelante, los “Datos”), serán
objeto de tratamiento por parte de Hugo Jiménez Gámez, con domicilio en Pasaje Urgull n5 6h

Usted declara que la información y los datos que nos ha facilitado son exactos y veraces,
reservándose Bilance el derecho de excluir de los servicios a aquellos interesados
que hayan facilitado datos falsos, sin perjuicio de que se puedan iniciar acciones legales. Usted
será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los
perjuicios que ello cause a Bilance o a terceros.

Todos los campos que aparecen en los formularios del sitio web serán de obligada
cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la
imposibilidad de que podamos atender su solicitud, salvo que en el propio formulario haya
campos de cumplimentación voluntaria.

Los datos personales serán tratados con el grado de protección legalmente exigido para evitar
que se produzca cualquier pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

Si por medio de algún formulario nos facilita datos de carácter personal de otras personas, le
advertimos que deberá hacerlo con su consentimiento y haberles informado, con carácter
previo, de los extremos contenidos en esta Política de Privacidad. Asimismo, Bilance se compromete a facilitar a cualquier tercero cuyos datos nos facilite la información que
resultase pertinente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 14 del Reglamento General.
Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a la Oficina de
Protección de Datos de Bilance a través del correo electrónico
hugo@bilance.es

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos personales?

Con carácter general, sus datos serán tratados por Bilance para el cumplimiento
de las siguientes finalidades:

1. Gestión de su relación con Bilance podrá tratar sus datos
para la gestión de su relación con la entidad, incluyendo este tratamiento el desarrollo de
cualquier operación necesaria para el mantenimiento de la misma.

2. Organización de servicios y de eventos: Bilance organiza sorteos, concursos y
eventos promocionales. En estos casos, el interesado que quiera participar, se dará de alta
voluntariamente mediante la cumplimentación de los formularios que Bilance
disponga a tal efecto. Bilance tratará los datos obtenidos a través de los
formularios de participación en estos servicios y eventos con el fin de poder gestionar la
participación del interesado, así como la publicación de los premios, o cualquier información
adicional que resultase necesaria, en el caso de que procediese. Este tratamiento sólo será
realizado si  Bilance cuenta con el consentimiento del interesado.

1. Gestión de peticiones y de solicitudes: Con el fin de que Bilance. pueda gestionar
aquellas peticiones y solicitudes que Ud. nos haga llegar, Bilance tratará la
información que nos facilite. Esta información permitirá a Bilance S.L. poder darle
una respuesta a las mismas, y poner a su disposición soluciones que se adecúen a sus
necesidades. Bilance se compromete a tratar los datos obtenidos y facilitados
por Ud. mientras estos resulten necesarios para el fin descrito.

1. Envío de boletines y revistas: Bilance llevará a cabo, tanto por medios
ordinarios como electrónicos, el envío de boletines y de revistas, así como de información
sobre las actividades y servicios de Bilance, siempre y cuando Ud. haya
consentido este tratamiento.

Siempre que este tratamiento se lleve a cabo por medios electrónicos, se encontrará
legitimado en la satisfacción de intereses legítimos de Bilance, en virtud de lo
dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de
la información y de comercio electrónico, así como el Reglamento Europeo de
Comunicaciones Comerciales Electrónicas. En todo momento podrá oponerse a este
tratamiento a través del contacto con Oficina de Protección de Datos de Bilance
en el correo electrónico mencionado anteriormente.

Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Bilance Con el fin de poder
mejorar nuestros procedimientos, podremos dirigirnos a Ud. para conocer su nivel de
satisfacción sobre los mismos, y así poder mejorar aquellas cuestiones que lo requieran para
su mayor satisfacción. Ud. siempre podrá oponerse a recibir cualquier comunicación de esta
índole a través del contacto con Oficina de Protección de Datos de Bilance en el
correo electrónico mencionado anteriormente.

1. Realización de encuestas a clientes o potenciales clientes: Con el fin de poder verificar la
calidad de las comunicaciones, de los procedimientos de Bilance  del trato que
le brindamos, así como de los productos y servicios que ponemos a su disposición, Bilance podrá realizar encuestas de satisfacción.

Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Bilance Con el fin de poder
mejorar nuestros procedimientos, podremos dirigirnos a Ud. para conocer su nivel de
satisfacción sobre los mismos, y así poder mejorar aquellas cuestiones que lo requieran para
su mayor satisfacción. Ud. siempre podrá oponerse a recibir cualquier comunicación de esta
índole a través del contacto con Oficina de Protección de Datos de Bilanceen el
correo electrónico mencionado anteriormente.

1. Comunicación de sus datos personales a terceros colaboradores y patrocinadores: Bilance podrá, en determinadas ocasiones, comunicar sus datos personales a
colaboradores y patrocinadores para el desarrollo de acciones comerciales por parte de
éstas (a través de correo, mailing, fax, SMS, correo electrónico y cualquier medio telemático)
sean de carácter general o adaptadas a sus características personales, siempre y cuando Ud.
haya prestado su consentimiento a través del formulario establecido al efecto. Asimismo, le
informamos de que podrá oponerse y/o retirar su consentimiento en todo momento a este
tratamiento.

¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos?

Bilance mantiene las medidas de seguridad de protección de datos personales
conforme al contenido de lo dispuesto en el RGPD, y ha establecido todos los medios técnicos a
su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos
que nos facilite.

¿Cómo se tratarán datos de menores de edad?

Bilance no recabará ni tratará datos personales de menores de catorce (14) años,
sin dar pleno cumplimiento a los requisitos establecidos en la normativa aplicable de
protección de datos, en lo relativo al cumplimiento del deber de informar y la obtención de
aquellos consentimientos que resultasen necesarios.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso en virtud de su relación con Bilance
se tratarán mientras resulten precisos para la gestión de las finalidades informadas. En este
sentido, Bilance conservará los datos personales una vez terminada su relación con
Ud., debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran
derivarse de la relación mantenida con el interesado.

Una vez bloqueados, sus datos resultarán inaccesibles para Bilance, y no serán
tratados por éste, excepto para su puesta a disposición a las Administraciones públicas, Jueces
y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas de los tratamientos,
así como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección
de Datos.

Por último, y siempre que no hubiera retirado su consentimiento para esta finalidad, Bilance conservará sus datos con el fin de mantenerle al día de los productos, eventos y
servicios de Bilance que pudieran resultar de su interés.

¿Quiénes recibirán sus datos?

Bilance comunicará sus datos personales a:

1. Organismos Públicos, Jueces y Tribunales y, en general, Autoridades competentes, cuando
Política de Privacidad
Bilance. tenga la obligación legal de facilitarlos.
2. Bilance cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios
que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por
cuenta de Bilance como consecuencia de su prestación de servicios.
Bilance sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios
con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se
compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos
mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas
técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades
pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de Bilance
y suprimir o devolver los datos a Bilance una vez finalice la prestación de los
servicios.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Ud. podrá, en relación a aquellos tratamientos que estén basados en la obtención de su
consentimiento, retirar su consentimiento a través del procedimiento que se detalla en el
siguiente párrafo.

Ud. podrá ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así
como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo,
solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales
automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito o contactando con Bilance
a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hugo@bilance.es

También podrá dirigirse a Bilance por correo postal en la dirección: Pasaje URgull n5 6h

¿Ante que autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?

Ud. podrá presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos de Bilance, a través de la dirección hugo@bilance.es, o bien en la dirección Pasaje Urgull n5 6h Málaga, con el fin de que podamos satisfacer sus derechos en esta
materia. En cualquier caso, Ud. siempre podrá acudir a la Agencia Española de Protección de
Datos en la C/ Jorge Juan número 6, Madrid como autoridad de control en materia de
protección de datos.